উত্তরঃ জ্বি, আমরা আমাদের প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে ১০০% (শতভাগ) অরিজিনাল/অথেনটিক প্রোডাক্ট এর নিশ্চয়তা প্রদান করি।
FAQ
উত্তরঃ না, আমরা কেবল ঢাকা শহরের যে কোন স্থানে ক্যাশ অন ডেলিভারির (COD) ভিত্তিতে প্রোডাক্ট ডেলিভারি দিয়ে থাকি। তবে শর্ত হচ্ছে, অর্ডার প্লেস করার সময় প্রোডাক্ট এর কুরিয়ার চার্জ পরিশোধ করতে হবে।
উত্তরঃ bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket (রকেট), VISA & Master কার্ড এর মাধ্যমে পেমেন্ট করা যাবে।
উত্তরঃ জ্বি, আপনি বেশ কিছু ব্যাংক এর ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে ০৩/০৬/০৯/১২/১৫/১৮/২১/২৪ মাস এর EMI সুবিধা গ্রহণ করতে পারেন। EMI সুবিধা সম্বলিত ব্যাংক এর তালিকা জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের হেল্প লাইনে ফোন করুন।
উত্তরঃ জ্বি, সরাসরি আমাদের শো-রুম থেকে প্রোডাক্ট ক্রয় এর সুযোগ রয়েছে। সকাল ৯.০০ টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত আপনি আমাদের শো-রুম ভিজিট করে প্রোডাক্ট ক্রয় করতে পারেন। শো-রুম ঠিকানাঃ বাড়ি: ৩৫ (২য় তলা), রোড: ০৩, এভিনিউ রোড (হেবরন এর বিপরীতে আইএফআইসি ব্যাংক এর সাথে), ব্লক: সি, বনশ্রী, রামপুরা, ঢাকা-১২১৯, বাংলাদেশ।
উত্তরঃ জ্বি, প্রোডাক্ট গ্রহণের পর প্রোডাক্টের সমস্যার (যেমন : প্রোডাক্ট ভাঙ্গা, ছেঁড়া, ভুল সাইজ, প্রোডাক্ট কাজ না করা, ছবির সাথে প্রোডাক্টের মিল না থাকা ইত্যাদি) ক্ষেত্রে আপনি ক্রয়কৃত প্রোডাক্টটির সম্পূর্ণ মূল্য নিদিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে ফেরত পেতে পারেন। বিষয়ে আরও জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের রিফান্ড পলিসি (Refund Policy) দেখতে পারেন।
উত্তরঃ জ্বি, আমাদের দক্ষ টিম দ্বারা কম্পিউটার আইটেম (যেমন: ল্যাপটপ, পিসি, নোটবুক, ট্যাব), প্রিন্টার, স্ক্যানার, সিসি টিভি, স্মার্ড বোর্ড, ইউপিএস-এর সার্ভিসিং প্রদান করে থাকি।